Internal server error oplossen

Internal server error oplossen

Regelmatig komt het voor dat je een zogenaamde internal server error krijgt. Dit wordt vaak veroorzaakt door een probleem met de bestandsrechten. Je kunt in ons controlpanel de fouten log bekijken om de oorzaak van de internal server error te bekijken.

Internal server error opzoeken

1. Log in op cPanel door jouw domeinnaam in te voeren gevolgd door /cpanel. Bijvoorbeeld www.domeinnaam.nl/cpanel.

cPanel-log-in

2. Vervolgens gaan we naar Metingen en kiezen we voor Fouten.

Fouten

Hierna krijg je het volgende scherm te zien:

Foutenlog

In de foutenlog zie je een beschrijving van de oorzaak van het probleem. In veel van de gevallen zien wij dat dit een probleem is met de rechten op een bestand/ map.

Met de volgende handleiding leggen wij je op 2 manieren (via de filemanager en via SSH) uit hoe je jouw bestandsrechten kunt aanpassen.

Optie 1 – via de file manager

1. Log in op cPanel door jouw domeinnaam in te voeren gevolgd door /cpanel. Bijvoorbeeld www.domeinnaam.nl/cpanel

cPanel-log-in

2. Vervolgens gaan we naar Bestanden en kiezen we voor Bestandsbeheer.

Bestandsbeheer

3. Eenmaal in het Bestandsbeheer kies je rechtsboven voor instellingen.

Instellingen

4. Daar vink je zowel Basismap van website (public_html or www) als Verborgen bestanden tonen (dotfiles) aan.

Voorkeuren

5. Vervolgens klik je op Save om verder te gaan.

6. Zodra de map public_html is geopend klik je met de rechtermuisknop op het bestand waar je de rechten van wilt aanpassen. Kies voor Change Permissions.

De volgende pop-up zal verschijnen:

7. Hier kun je de rechten aanpassen van het bestand/folder. Zodra je klaar bent met aanpassen druk je op Change Permissions. Standaard zijn staan alle rechten voor een bestand op 644 en een map op 711.

Optie 2 – via SSH
Stap 1: inloggen via SSH

1. Log in met SSH (Nog niet verbonden met SSH? Doe dat dan eerst. Het verbinden met SSH kan op drie manieren. Voor alle drie de manieren hebben wij een handleiding geschreven: SSH verbinden met Windows, SSH verbinden met Mac OS X of SSH verbinden met Linux.) op de server van jouw domeinnaam.

Stap 2: Commando’s voor aanpassen bestandsrechten

2. Om de rechten aan te laten passen gebruiken we de volgende commando’s:

find public_html/ -type f -exec chmod 644 {} ;

find public_html/ -type d -exec chmod 711 {} ;

find public_html/ -type f -name .*.php. -exec chmod 600 {} ;

chmod 700 public_html/app/etc/local.xml

Na het uitvoeren van deze commando’s zijn de rechten aangepast. Hiermee weet je zeker alle bestanden veilig zijn voor de buitenwereld.

in cPanel
Heeft deze handleiding jouw vraag beantwoord?
Wij maken gebruik van cookies. Door op 'OK' te klikken geef je aan akkoord te zijn met het gebruik van cookies en het verzamelen van informatie. Meer informatie over cookies OK